Hotelopholdet på Korfu skulle have været en afslappende uge med sol og halvpension, men det endte med tvangsflytning, flyforbud og en regning på over 3.000 kroner for et britisk ægtepar.
Efter nogle dage med, hvad der blev beskrevet som lunken og trist buffetmad på Terezas Hotel i Sidari, blev grænsen nået.
Der blev klaget – og det fik konsekvenser.
Et brev dumpede ind på hotelværelset, hvor det lød, at gæsterne havde "forårsaget alvorlig forstyrrelse ved at råbe i hotellets restaurant foran andre gæster", og at der var brugt "aggressivt og respektløst sprog" mod både personalet, hotelejere og TUIs egne folk. Det fortæller The Mirror.
Hotellets beslutning var klar: De to var ikke længere velkomne.
Men parret nægter kategorisk anklagerne. Der blev klaget over maden, ja – men ifølge dem foregik det roligt og respektfuldt.
"Jeg kan ikke huske, at nogen råbte. Vi talte kun med repræsentanten den dag, hun var på hotellet, og der blev ikke vist noget respektløst over for hende," lyder det i et svar fra Paul.
Dagen efter kom næste chok: Ikke nok med at de var smidt ud – de måtte heller ikke komme med det planlagte TUI-fly hjem.
Efter endnu en besked viste det sig, at begge var nægtet boarding. Resultatet blev en nødbooking med Jet2 til 328 euro og en taxaregning på 60 euro til lufthavnen.
Da de endelig kom hjem, kom den ironiske mail fra TUI: Forbuddet var ophævet, og de måtte gerne rejse hjem alligevel.
Bare ikke lige den dag.
Nu har TUI ifølge ChronicleLive tilbudt at refundere deres ekstra udgifter – men tilliden er knust.
