Hjertet sprang et slag over, da mobilen lyste op med beskeden om en milliongevinst.
Tusindvis af nordmænd nåede at juble, planlægge dyre ferier og boligkøb, før sandheden ramte som en hammer: Det hele var en fejl.
Fredag morgen sendte Norsk Tipping, landets statsejede lotteri, besked til kunder om, at de havde vundet gevinster i millionklassen. Men glæden varede kort. Selskabet forklarede senere, at en manuel fejl betød, at gevinsterne var blevet ganget med 100 i stedet for divideret med 100. Det fortæller Daily Mail.
Fejlen skyldtes en omregning fra eurocent til norske kroner, som gik helt galt. Før først på dagen blev fejlen opdaget, og flere tusinde spillere nåede at modtage den falske lykke-besked. Ingen nåede dog at få pengene udbetalt.
Reaktionen lod ikke vente på sig. Kunder, Lotteritilsynet og kulturministeren rettede hård kritik mod Norsk Tipping, som i forvejen er under pres efter flere alvorlige fejl de seneste måneder.
Direktør Tonje Sagstuen udtalte efterfølgende: "Jeg er frygtelig ked af, at vi har skuffet så mange, og jeg forstår godt, at folk er vrede på os. Jeg har fået mange beskeder fra folk, som nåede at lægge planer for ferier, boligkøb eller renovering, før de fandt ud af, at beløbet var forkert. Til dem kan jeg kun sige: Undskyld! Men jeg forstår, at det er en ringe trøst."
Blandt de skuffede var et par fra Herøy, som troede, de havde vundet 770.000 kroner, mens en anden spiller nåede at glæde sig over 1,2 millioner kroner.
Efter hændelsen valgte Sagstuen at trække sig fra posten som direktør. Hun har siden september 2023 stået i spidsen for Norsk Tipping, men sagde i sin afsked, at hun tager det fulde ansvar for de fejl, der er sket.
Selskabet har oplyst, at man fortsat undersøger hændelsen og årsagen til regnefejlen.
