Jesper Bengtson
Kunden lægger ikke fingre imellem.
Lidl får ofte ros for både at have billige priser og et stort udvalg.
Dog er kritik fra kunderne heller ikke ligefrem fremmed for supermarkedskæden.
På sociale medier er det ikke usædvanligt at se frustrerede opslag fra kunder, der føler sig snydt over kvaliteten af et tilbudsprodukt – og et sådant tilfælde trækker nu overskrifter.
Sådan skriver mediet TZ.
“Klart det værste”
En Lidl-kunde i München blev yderst skuffet over en pakke panzerotti, som er en italiensk delikatesse, der normalt er fyldt med lækre ingredienser som tomat og mozzarella.
Den variant, som kunden havde fået fingrene i, var dog fyldt med citron og hummer, hvilket ikke ligefrem faldt i god jord hos ham.
Kunden delte straks sin frustration på Reddit og kaldte Panzerottien for ‘det værste’, han nogensinde havde købt i Lidl:
“Klart det værste, jeg nogensinde har fået fra Lidl,” skriver han til opslaget, som kan ses herunder.
(Artiklen fortsætter under billedet)
Klik for at vise eksternt indhold fra reddit,
- Du kan altid aktivere og deaktivere tredjepartsindhold.
Du accepterer hermed at vise eksternt tredjepartsindhold. Persondata kan blive sendt til udbyderen af indholdet og andre tredjepartstjenester.
Flere brugere var hurtige til at bakke ham op. Blandt andet påpegede en bruger, at mange af produkterne i Lidls køleafdeling er ‘temmelig intetsigende’.
Dog var der andre, der ikke kunne nikke genkendende til kritikken, hvilket blot vidner om, at kunder har forskellige præferencer – og det kommer jo ikke bag på nogen.
Unikke produkter
Selvom panzerotti-kritikken ikke ligefrem er noget, Lidl jubler over, så kan de glæde sig over, at de tidligere har trukket overskrifter på et mere positivt grundlag.
Lidl lancerer nemlig indimellem produkter, som kunder vil gøre alt for at få fingrene i.
Det kan du læse meget mere om i artiklerne herunder.
