SAS er på vej med en ny regel, som vil ændre måden, du bestiller flybillet på.
Fra den 27. august sløjfer flyselskabet nemlig den populære 24-timers fortrydelsesret, som mange danskere har brugt, når de lige skulle tænke sig om, før de trykkede “køb”.
I stedet kommer en ny løsning – og den koster penge.
"Hold booking" – sådan virker det
Den nye funktion kaldes "hold booking", og den giver dig mulighed for at reservere en billet til den pris, du har fundet, uden at skulle betale med det samme. Du får altså lidt ekstra tid til at tænke dig om – men du skal betale for det.
"For kunder, der gerne vil sikre sig en god pris uden at bestille med det samme, lancerer vi snart en funktion, hvor man midlertidigt kan holde en billetreservation, siger SAS’ norske pressechef Øystein Schmidt til det norske branchemedie flysmart24.no.
Prisen for at "holde" billetten afhænger blandt andet af rejsens pris, hvor længe du vil holde reservationen, og hvornår du skal rejse. Og én ting er sikkert: Det gebyr får du ikke tilbage, hvis du alligevel vælger ikke at købe billetten.
KLM og Air France gør det allerede
Den nye løsning minder om noget, man allerede kender fra SAS’ nye partnere i flyalliancen – Air France og KLM. Hos KLM kaldes det "Time to Think", og her kan man holde en billet i op til tre dage.
SAS har endnu ikke meldt ud, hvor længe deres reservationer kan holdes, men ifølge Schmidt bliver løsningen til at genkende, hvis man har rejst med andre selskaber.
Nyt produkt skal give fleksibilitet
Vil du stadig gerne kunne ændre mening? Så skal du til at kigge mod SAS’ nye "Economy Flex"-billetter.
De kommer fra 1. oktober og giver mulighed for at ændre eller afbestille – men igen, det bliver ikke gratis.
– Vi ved, mange passagerer ønsker fleksibilitet. Derfor indfører vi et nyt Economy Flex-produkt, som i mange tilfælde vil kunne erstatte den nuværende 24-timers fortrydelsesmulighed, siger Schmidt.
